在上海遇见“未来医院”：AI智驭、机器人护航、大数据织网

机器人忙碌而有序地穿梭在病区中，有的运送药品、器械，有的专门执行消杀任务；大模型应用帮助分析病情、提供诊疗建议，成为医生不可或缺的好帮手；AI数字人随时待命，有问必答，迅速回答病患提出的各种问题，提升就医体验；物联网技术上场，输液即将完成时，护士能够及时得到提醒，患者无需频繁摁铃呼叫……

在数字技术的加持下，医疗行业和医院正在经历一场革命性的变化。近日，记者走访了复旦大学附属中山医院，感受到了5G、物联网、人工智能等新技术在医疗领域的深度融合与应用。这些创新不仅引领了医疗资源配置的革新，更勾画出了未来智慧医院的宏伟蓝图。

构建数字化医疗新生态

提升医疗数智化水平，需要有完善且强大的技术支持体系。

记者了解到，作为区域最大的基础电信运营商，上海电信全力支持中山医院的智慧医院建设，已为医院提供了行业专属云、医疗专网和5G专网，并配置了丰富的算力资源，以支持人工智能的发展。同时，上海电信还整合了安全服务，为医院的内外运营提供了全面的技术和业务安全保障。

上海电信公共服务大客户部总经理王文东告诉记者，发展新质生产力是对新一轮科技革命和产业变革的深刻洞察和主动把握。当前，上海电信正积极打造新型信息基础设施——“智云上海”，通过构筑适应人工智能时代的数字底座，强化科技创新策源，助力上海加快“五个中心”建设。

在医疗领域，上海电信依托云计算、大数据、物联网、5G、人工智能等数字化技术，融合创新应用，推动医疗健康服务体系流程再造、规则重构、功能塑造和生态构建，打造包括就诊陪诊、病史处方、收费支付、公共卫生等在内的“医疗服务+数字智能”应用场景，解决传统就医过程烦琐、耗时长和不够人性化等难题，以数字化新型基础设施建设赋能医院高质量发展，切实提升群众就医便捷度和获得感。

中山医院党委书记、信息与智能发展部主任顾建英表示，为更好满足人民群众对优质医疗服务的需求，亟须依托智能化、数字化技术提质增效。医院的发展目标之一，是将优质医疗资源通过数字化、标准化、产品化的形式进行输出，可复制式下沉辐射至基层医疗。

在创新实践方面，中山医院已建立起以混合云支撑架构，融合分布式存储、大数据计算、AI计算、生物信息高性能计算的5G+“云脑” 多元化基础设施；综合应用人工智能、大模型及元宇宙技术，打造了 “防诊治康”全生命周期的元医疗患者服务模式，并开展关于 “无界”智能虚拟元诊室建设标准的前沿探索；促进AI技术在重大疾病精准诊疗能力的深度赋能，在肝癌、心血管、内分泌等领域打造一系列AI应用集，全面提质增效医技支撑与医疗场景，创建医联体协同创新机制；利用数字孪生技术打造新型智慧医院大脑，赋能医院资源的统一管理运营，提升管理效率和应急响应速度。